對(duì)于每一個(gè)迎接新生命的家庭而言，喜悅之余，總伴隨著一絲甜蜜的“煩惱”—— 為孩子辦理出生后一系列必要證件和手續(xù)。新生兒相關(guān)證件的辦理需涉及多部門、多窗口，申請(qǐng)人需要在多個(gè)部門間跑動(dòng)并提交材料，流程復(fù)雜，來回跑好幾個(gè)部門，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。如今，隨著 “高效辦成一件事” 改革的深入推進(jìn)，特別是 2024 年新生兒出生“一件事” 集成服務(wù)的全面落地，這一切已成為歷史。

孟津區(qū)積極響應(yīng)國家關(guān)于“高效辦成一件事”的部署要求，打破部門壁壘，整合政務(wù)資源，遵循就近辦、網(wǎng)上辦、一次辦、方便辦的原則，通過線上線下融合，拓寬辦理渠道，充分發(fā)動(dòng)全區(qū)有助產(chǎn)資質(zhì)的 5 家醫(yī)院全面推廣新生兒出生“一件事”，實(shí)現(xiàn)孟津區(qū)助產(chǎn)機(jī)構(gòu)新生兒出生“一件事”業(yè)務(wù)全覆蓋。通過數(shù)字賦能，將新生兒出生“一件事” 辦理時(shí)間縮短至 5 個(gè)工作日，辦理時(shí)間縮短 80% 以上，通過梳理、歸并、流程優(yōu)化，將多張申請(qǐng)表整合為 1 張《新生兒出生“一件事”聯(lián)辦申請(qǐng)表》，采用一表申請(qǐng)模式，使材料數(shù)量減少了 70% 以上。新生兒父母可以選擇通過豫事辦 App 或支付寶小程序進(jìn)行線上申請(qǐng)，由助產(chǎn)機(jī)構(gòu)工作人員進(jìn)行輔導(dǎo)填報(bào)，后臺(tái)通過政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)，將申請(qǐng)信息和材料分發(fā)給公安、醫(yī)保、社保等部門同步辦理。各部門通過系統(tǒng)協(xié)同、并聯(lián)審批、集中制卡，郵寄送達(dá)，讓新生兒家庭不出醫(yī)院辦好新生兒出生醫(yī)學(xué)證明、預(yù)防接種證、新生兒入戶、醫(yī)保參保登記、科學(xué)育兒指導(dǎo)服務(wù)、生育津貼支付（免審即享）、生育醫(yī)療費(fèi)支付、社會(huì)保障卡申領(lǐng)等 8 個(gè)聯(lián)辦事項(xiàng)，真正實(shí)現(xiàn)了“最多跑一次”， 甚至“一次不用跑”。新生兒出生“一件事”上線以來，共辦理業(yè)務(wù) 1996 件，真正實(shí)現(xiàn)了“一次告知、一表申請(qǐng)、一網(wǎng)受理、一站服務(wù)”，切實(shí)改善了群眾辦事體驗(yàn)，提升了服務(wù)效能。

不止新生兒服務(wù)領(lǐng)域，過去為孩子辦理入學(xué)報(bào)名，也曾是孟津區(qū)家長們的一場(chǎng) “奔波戰(zhàn)”。家長需往返教育、公安、社保等多個(gè)部門，重復(fù)提交各類證明材料，面臨流程繁、多頭跑、耗時(shí)又費(fèi)力的難題。針對(duì)這一痛點(diǎn)，孟津區(qū)同樣積極響應(yīng)“高效辦成一件事” 改革部署，由教育、公安、人社、衛(wèi)健、自然資源等多部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)，依托政務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，對(duì)入學(xué)服務(wù)進(jìn)行了革命性重塑，實(shí)現(xiàn)了全程線上便捷辦理。

如今，家長只需登錄政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)入教育入學(xué)“一件事” 專區(qū)申請(qǐng)，即可完成整個(gè)報(bào)名流程。系統(tǒng)自動(dòng)核驗(yàn)戶籍、房產(chǎn)、居住證、社保、疫苗接種等關(guān)鍵信息，家長無需重復(fù)提交紙質(zhì)材料，僅需補(bǔ)充少量信息即可，報(bào)名材料精簡(jiǎn)超 70%，辦理時(shí)間由數(shù)周壓縮到幾分鐘，極大減輕了家長負(fù)擔(dān)。同時(shí)，報(bào)名全流程透明可查，辦件狀態(tài)、錄取結(jié)果實(shí)時(shí)推送，做到了陽光操作、公正公開，讓家長安心省心。自教育入學(xué)“一件事” 開展以來，已惠及 827 個(gè)家庭，家長滿意度 100%，顯著提升了政務(wù)服務(wù)效能和教育便民的水平與溫度。

從新生兒出生到孩子教育入學(xué)，孟津區(qū)以“高效辦成一件事” 改革為抓手，在民生關(guān)鍵領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，通過打破部門壁壘、推動(dòng)數(shù)據(jù)共享、優(yōu)化辦理流程，讓“多頭跑” 變“一站辦”、“長時(shí)間” 變 “高效率”，不僅切實(shí)解決了群眾辦事的操心事、煩心事，更用政務(wù)服務(wù)的“溫度”，為萬千家庭增添了生活的“幸福感”。

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